Veelgestelde vragen

Algemeen
Ik ben op zoek naar een huurwoning, hoe doe ik dat?

Bekijk de direct beschikbare huurwoningen en dien een bezichtigingsaanvraag in voor de woning die u graag zou willen bekijken.

Staat uw ideale huurwoningen hier niet bij? Schrijf u dan in als woningzoekende om in aanmerking te komen voor ons totale aanbod.

Heeft u een overzicht van alle actuele, beschikbare woningen op papier?

Helaas niet, alle beschikbare woningen worden alleen gepubliceerd op www.ikwilhuren.nu.

Worden alle beschikbare woning op de website gepubliceerd?

De meeste woningen worden niet gepubliceerd op onze website www.ikwilhuren.nu, wanneer een woning beschikbaar komt, wordt deze eerst aan onze ingeschreven kandidaten aangeboden. Wanneer u ingeschreven staat en de beschikbare woning voldoet aan uw zoekprofiel, ontvangt u deze woning per e-mail. U kunt dan direct reageren.

Ik heb geen internet en mobiele telefoon, hoe kom ik aan een woning?

U kunt aan familie of vrienden vragen om voor u een zoekprofiel aan te maken. Zij kunnen dan ook namens u reageren op een woning. Of u kunt natuurlijk altijd een bezoek brengen aan een van onze verhuurkantoren, waar onze medewerkers u graag van dienst zijn. 

Kan ik urgentie krijgen?

Nee, hier houden wij helaas geen rekening mee. Al onze ingeschreven kandidaten maken evenveel kans om in aanmerking te komen voor de beschikbare woningen.

Mag ik voor mijn ouders reageren?

Ja, dat mag, u dient wel de persoonlijke gegevens van uw ouders te vermelden. Het e-mailadres en (mobiele) telefoonnummer mogen van uzelf zijn. U kunt in het vraag / opmerkingen veld vermelden dat u optreedt als contactpersoon.

Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?

U kunt zich afmelden via de link onder elke nieuwsbrief die u ontvangt.

Zijn de huurprijzen op de website inclusief gas / water / elektra?

Nee, alle huurprijzen op onze website zijn kale huurprijzen. Gas, water en elektra zijn dus niet inbegrepen in de huurprijzen op onze website.

Inschrijving
Hoe kan ik me inschrijven als woningzoekende?

Door middel van het inschrijfformulier op onze website www.ikwilhuren.nu kunt u zich aanmelden als woningzoekende. Deze inschrijving kost u slechts €36,- voor het eerste jaar. Bij verlenging kost het volgende jaar u slechts €18,-. Indien u uw inschrijving niet wenst te verlengen, dan zal deze automatisch aflopen na 12 maanden.

Hoe lang is mijn inschrijving geldig?

Uw inschrijving is 12 maanden geldig, wanneer u inschrijving bijna afloopt ontvangt u hierover een e-mail.

Kan ik mijn inschrijving verlengen?

Ja, als uw inschrijving van 12 maanden bijna verloopt, ontvangt u hierover bericht per e-mail. Via deze e-mail kunt u uw inschrijving voor 12 maanden verlengen, deze verlenging kost u slechts €18,-.

Hoe kom ik aan mijn inloggegevens?

U ontvangt per e-mail uw inloggegevens bij de bevestiging van uw inschrijving. Met uw inloggegevens kunt u rechtsboven op onze website www.ikwilhuren.nu inloggen om uw profiel en/of woonwensen aan te passen.

Ik ben mijn inloggegevens kwijt, wat moet ik doen?

Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten kunt deze opvragen door in het inlogscherm op “wachtwoord vergeten” te klikken. U ontvangt uw wachtwoord vervolgens op het bij ons bekende e-mailadres.

Hoe kan ik mijn inschrijving beƫindigen?

Wanneer u inlogt in uw persoonlijk dossier kunt  doormiddel van de knop uitschrijven uw inschrijving beëindigen.

Ik ben ingeschreven, hoe kan ik reageren op een woning?

U ontvangt automatisch per e-mail de beschikbare woningen die voldoen aan uw zoekprofiel. Via deze e-mail kunt u op de betreffende woning reageren.

U bent ingeschreven en heeft een woning per e-mail ontvangen, wat nu?
Ik heb een e-mail ontvangen van een beschikbare woning, hoeveel tijd heb ik om te reageren?

U heeft maximaal 48 uur (werkdagen) om te reageren op een nieuw beschikbare woning. Via de e-mail die u van ons ontvangen heeft, kunt u reageren op de betreffende woning. Via het linkje in de e-mail kunt u een reactieformulier invullen, waardoor u deelneemt aan de loting voor deze woning.

Kan ik op elke woning reageren die ik per e-mail ontvang?

Ja, u kunt onbeperkt reageren op elke woning die u per e-mail ontvangt. Let wel; u dient aan de huurvoorwaarden voor deze woning te kunnen voldoen. Bijvoorbeeld: inkomensnorm, leeftijdscategorie en eventuele aanvullende voorwaarden. Voldoet u niet aan de huurvoorwaarden voor de woning waarop u heeft gereageerd, dan kunnen wij uw aanvraag helaas niet in behandeling nemen. 

Kan ik meerdere reacties doorgeven op dezelfde woning, zodat de kans dat ik ingeloot word groter is?

Nee, u kunt slechts één keer per woning reageren. Het systeem controleert en signaleert elke reactie. Dubbele reacties geven u dus geen extra kans.

Hoe kan ik controleren of mijn reactie is vastgelegd?

Wanneer uw reactie is ontvangen stuurt ons systeem u een bevestiging per e-mail.

Toewijzing
Hoe weet ik of ik ben ingeloot voor de woning waar ik op heb gereageerd?

Wanneer u als 1ste kandidaat geselecteerd bent, zullen wij telefonisch contact met u opnemen. Indien u nà 48 uur niet telefonisch bent benaderd, bent u helaas niet als 1ste kandidaat geselecteerd.

Hoe gaat een loting in zijn werk?

De loting geschiedt volledig geautomatiseerd door het systeem. Na uiterlijk 48 uur vindt de loting plaats, waarbij onze medewerkers telefonisch contact opnemen met de 1ste kandidaat. Bent u niet bereikbaar, dan zullen wij uiterlijk na 2 werkdagen de volgende kandidaat benaderen.

Welke documenten moet ik aanleveren als ik een woning wil huren?

Om uw aanvraag voor het huren van een woning in behandeling te nemen, hebben wij een aantal documenten van u nodig. Wij ontvangen deze documenten bij voorkeur gebundeld in een e-mail (houd er rekening mee dat dit bestand maximaal 15MB mag zijn).
Na het aanleveren van een compleet dossier proberen wij u binnen 5 werkdagen uitsluitsel te geven.

LET OP: Deze documenten dient u alleen aan te leveren wanneer wij een specifieke woning voor u gereserveerd hebben.

Een lijst van de benodigde documenten vindt u hier.