Veelgestelde vragen

Hier vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen over onze diensten. Voor informatie over het verhuurproces, inschrijving en meer, bekijk de secties hieronder.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder!

Veelgestelde vragen

Hier vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen over onze diensten. Voor informatie over het verhuurproces, inschrijving en meer, bekijk de secties hieronder.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder!

Algemeen

Helaas niet, alle beschikbare woningen worden alleen gepubliceerd op www.ikwilhuren.nu.

U kunt zich afmelden via de link onder elke nieuwsbrief die u ontvangt.

Bekijk de direct beschikbare huurwoningen en dien een bezichtigingsaanvraag in voor de woning die u graag zou willen bekijken. Staat uw ideale huurwoning hier niet bij? Schrijf u dan in als woningzoekende om e-mail notificaties te ontvangen met ons nieuwste aanbod op basis van uw woonwensen.

U kunt deze persoon helpen door een account aan te maken. U kunt dan namens hem of haar reageren op een woning. De persoon zonder internet of mobiele telefoon kan natuurlijk altijd een bezoek brengen aan een van onze verhuurkantoren, waar onze medewerkers hem of haar graag van dienst zijn.

Nee, hier houden wij helaas geen rekening mee. Al onze ingeschreven kandidaten maken evenveel kans om in aanmerking te komen voor de beschikbare woningen.

Ja, dat mag, u dient wel de persoonlijke gegevens van uw ouders te vermelden. Het e-mailadres en (mobiele) telefoonnummer mogen van uzelf zijn. U kunt in het vraag / opmerkingen veld vermelden dat u optreedt als contactpersoon.

Alle beschikbare woningen worden gepubliceerd op onze website ikwilhuren.nu De eerste 48 uur kunnen enkel de kandidaten met een plus account reageren op de woningen. Na deze 48 uur worden de woningen beschikbaar voor alle kandidaten. 

Nee, alle huurprijzen op onze website zijn kale huurprijzen. Gas, water en elektra zijn dus niet inbegrepen in de huurprijzen op onze website.

Het is verstandig om een inboedelverzekering af te sluiten. In sommige gevallen is het, vanuit uw huurcontract, door de eigenaar van de woning verplicht gesteld. Met een inboedelverzekering verzekert u de spullen die in uw woning staan tegen brand, storm, inbraak, neerslag en lekkage. De inboedelverzekering dekt schade aan spullen in uw woning die niet ‘aard- en nagelvast’ zitten. Denk dan aan uw meubels, gordijnen, losliggende laminaatvloer, maar ook kostbare bezittingen, zoals uw televisie en sieraden.



Wij adviseren het afsluiten van een inboedelverzekering voor uw eigen belang, zodat u altijd goed bent verzekerd; mocht er onverhoopt iets gebeuren. U kunt zelf kiezen waar u uw inboedelverzekering afsluit. Wij raden u aan een uitgebreide inboedelverzekering af te nemen. Heeft u nog geen inboedelverzekering, dan draait u zelf op voor de financiële gevolgen. Een opstalverzekering is niet nodig, deze wordt door de eigenaar van uw woning afgesloten.

MVGM vindt het belangrijk dat iedereen een gelijke kans maakt op een woning. Onze kandidaten worden geloot bij gelijke geschiktheid. Dit voorkomt dat kandidaten in het verhuurproces worden gediscrimineerd. Tevens werken wij niet mee aan het verzoek om te discrimineren van eventuele opdrachtgevers.

Inschrijven

Door middel van het inschrijfformulier op onze website ikwilhuren.nu kunt u zich aanmelden als woningzoekende. Deze inschrijving kost u slechts €36,- voor het eerste jaar. Bij verlenging kost het volgende jaar u slechts €18,-. Indien u uw inschrijving niet wenst te verlengen, dan zal deze automatisch aflopen na 12 maanden.

Met een Ikwilhuren Plus ontvangt u automatisch per e-mail de beschikbare woningen die voldoen aan uw zoekprofiel. met een standaard account kan u een e-mail ontvangen indien de verhuurmedewerker u rechtstreeks matcht aan een woning.



Via deze e-mail kunt u op de betreffende woning reageren. Klik op bezichtigingsaanvraag en vul het aanvraagformulier in.

Ja, als uw inschrijving van 12 maanden bijna verloopt, ontvangt u hierover bericht per e-mail. Via deze e-mail kunt u uw inschrijving voor 12 maanden verlengen, deze verlenging kost u slechts €18,-.

Wanneer u inlogt in uw persoonlijk dossier kunt u door middel van de knop uitschrijven uw inschrijving beëindigen.



U kunt ook op de knop "uitschrijven" klikken. Deze vindt u rechtsonder in de e-mail van ons.

U ontvangt per e-mail uw inloggegevens bij de bevestiging van uw inschrijving. Met uw inloggegevens kunt u rechtsboven op onze website ikwilhuren.nu inloggen om uw profiel en/of woonwensen aan te passen.

Uw inschrijving is 12 maanden geldig, wanneer u inschrijving bijna afloopt ontvangt u hierover een e-mail.



Als u een jaar niet inlogt ontvangt u tevens een e-mail met de vraag of u het account wilt behouden en beeïndigen. 

Met een plus account ontvangt u automatisch per e-mail de beschikbare woningen die voldoen aan uw zoekprofiel. Via deze e-mail kunt u op de betreffende woning reageren. Voor reeds vrijgekomen woningen waar u geen e-mail over heeft ontvangen maar wel op wenst te reageren kunt u te allen tijde via de website een bezichtigingsaanvraag indienen.

Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten kunt u deze opvragen door in het inlogscherm op “wachtwoord vergeten” te klikken. U ontvangt uw wachtwoord vervolgens op het bij ons bekende e-mailadres.

In uw account kunt u in het menu klikken op "privacy". Hierin vindt u alle gegevens die wij van u hebben vastgelegd. 

Toewijzing

Bij gelijke geschiktheid van kandidaten vindt er uiterlijk na 3 werkdagen er een loting plaats. Indien de woningbezichtiging plaats vindt bij de zittende huurder krijgt u een e-mailverzoek om binnen 3 dagen een afspraak in te plannen met de zittende huurder. Als de bezichtiging met een verhuurmedewerker plaatsvindt, dan nemen wij telefonisch contact met u op.  

Wanneer u als kandidaat bent ingeloot, krijgt u per e-mail bericht als de bezichtiging plaatsvindt met een zittende huurder of nemen wij telefonisch contact met u op als de bezichtiging plaatsvindt met een verhuurmedewerker. Indien u na 3 werkdagen niet telefonisch bent benaderd, bent u helaas niet uit de loting gekomen. Ook kunt u in uw account de actuele status zien van de woning; deze staat dan onder optie of is gereserveerd. 

Om uw aanvraag voor het huren van een woning in behandeling te nemen, hebben wij een aantal documenten van u nodig. Wij ontvangen deze documenten bij voorkeur gebundeld in een e-mail (houd er rekening mee dat dit bestand maximaal 15MB mag zijn).

Na het aanleveren van een compleet dossier proberen wij u binnen 10 werkdagen uitsluitsel te geven.

 

Helaas komt niet iedereen in aanmerking voor een huurwoning. MVGM behoudt zich het recht voor om potentiële klanten -zonder opgave van redenen- voor een specifieke woning te weigeren.

Reageren

Wanneer uw reactie is ontvangen stuurt ons systeem u een bevestiging per e-mail.

U heeft maximaal 48 uur (tijdens werkdagen) om te reageren op een nieuw beschikbare woning. Via de e-mail die u van ons ontvangen heeft, kunt u reageren op de betreffende woning. Via het linkje in de e-mail kunt u een reactieformulier invullen, waardoor u deelneemt aan de loting voor deze woning.

Nee, u kunt slechts één keer per woning reageren. Het systeem controleert en signaleert elke reactie. Dubbele reacties (zelfs met verschillende e-mailadressen maar met overeenkomstige NAW-gegevens) geven u dus geen extra kans.

Ja, u kunt reageren op elke woning die u per e-mail ontvangt. Let wel; u dient aan de huurvoorwaarden voor deze woning te kunnen voldoen. Bijvoorbeeld: inkomensnorm, leeftijdscategorie en eventuele aanvullende voorwaarden. Voldoet u niet aan de huurvoorwaarden voor de woning waarop u heeft gereageerd, dan kunnen wij uw aanvraag helaas niet in behandeling nemen.

U mag maximaal 5 bezichtigingsaanvragen tegelijkertijd doen. Stel dat u 5 bezichtigingsaanvragen hebt gedaan en u bent uitgeloot voor 1 bezichtiging, mag u weer een nieuwe aanvraag doen. In uw account ziet u bij "mijn woning" de actuele status. 

Uw documenten kunt u verwijderen of aanpassen in uw ik wil-huren-account door:




  • Uw bezichtigingsaanvraag te wijzgen: klik op de pagina mijn woningen op "aanvraag wijzigen".

  • Uw bezichtigingsaanvraag te verwijderen: klik op de pagina mijn woningen op het prullenbak icoontje. Uw documenten worden alleen verwijderd voor deze woning, niet bij een andere woning als u hier nog een bezichtigingsaanvraag heeft staan.



Als u uw account verwijderd is, zijn al uw documenten en uw gegevens (en eventueel die van uw partner) permanent verwijderd uit onze systemen. 

Ja, dat mag, u dient wel de persoonlijke gegevens van uw ouders te vermelden. Het e-mailadres en (mobiele) telefoonnummer mogen van uzelf zijn. U kunt in het vraag / opmerkingen veld vermelden dat u optreedt als contactpersoon.

Website en account

De e-mail kan soms wat later door uw e-mail-provider (bijvoorbneeld KPN, hetnet, Ziggo) worden afgeleverd. Het duurt soms wel 15 minuten. Heeft u nog steeds geen e-mail ontvangen?




  • Kijk in uw spam- of ongewenste mail folder of map. Zit hier ook geen e-mail van [email protected]?

  • Als u handig bent met computers: kijk of u ons eerder genoemde e-mailadres kan toevoegen als vertrouwde afzender. Deze vindt u meestal in uw e-mailprogramma bij instellingen en vervolgens "beveiliging". Hier kunt u "mail.ikwilhuren.nu" toevoegen. 

  • Bent u minder handig met computers? Neem dan contact op met uw e-mailprovider.



 

Met een plus account kunt u:




  • een zoekopdracht invullen, aanpassen en opslaan,

  • uw favoriete en complexen bewaren en

  • wordt u als eerste op de hoogte gesteld van de nieuwe vrijkomende woningen op basis van uw zoekopdracht.



Na 48 uur worden de woningen pas op de website geplaatst en kan iedereen deze bekijken. Met een standaard account kunt u alleen reageren op de woningen die al op onze website staan.

Log in bij uw ikwilhuren-account, ga naar de pagina "gegevens" en vink bij E-mail service "E-mail mij niet, ik volg de site"aan.



Wilt u zich helemaal uitschrijven? Klik dan op üitschrijven"onderaan een e-mail. Uw account wordt opgeheven en al uw gegevens worden verwijderd.

Heeft u een Plus-account?



Verruim dan uw zoekopdracht, door bijvoorbeeld in een groetere straal om een plaats te zoeken of een bredere prijsrange. 



Komt u er niet uit? Neem contact met ons op via onze contactpagina

Nee, alle huurprijzen op onze website zijn kale huurprijzen. Gas, water en elektra zijn dus niet inbegrepen in de huurprijzen op onze website.

Klik onderaan een e-mail op "uitschrijven"om uw account op te heffen of in uw ikwilhuren.nu-account op de pagina "privacy" via de knop "ja, verwijder mijn account". 

Ja, u kunt op elke woning reageren, maar maximaal 5 bezichtigingsaanvragen tegelijkertijd doen. 



Leest u alstublieft goed de gestelde huurvoorwaarden in de woningomschrijving en bekijk de inkomensvoorwaarden. 

Nee, als u na 3 werkdagen niets heeft gehoord dan bent u niet ingeloot. Ook kunt in uw account de actuele status zien van de woning; deze staat dan onder optie of is gereserveerd. 

Wanneer een woning onder optie staat betekent dit dat er al een kandidaat is ingeloot. Mocht deze kandidaat onverhoopt de woning niet willen huren zal er opnieuw een loting worden uitgevoerd. 

Bezichtiging

Wanneer de woning nog bewoond wordt delen wij, met akkoord van de huidige huurder, zijn/haar contactgegevens met u zodat u tezamen een afspraak kan maken voor het bezichtigen van de woning. Tijdens deze bezichtiging kunt u direct bespreken of er zaken overgenomen kunnen worden. Bij deze bezichtiging is MVGM niet aanwezig.



Wanneer de woning leeg staat zal er een (groeps)bezichtiging plaatsvinden met een verhuurmedewerker van MVGM, hiervoor ontvangt u dan een uitnodiging per e-mail. Na afloop van de bezichtiging wordt de woning binnen 24 uur verloot tussen de kandidaten welke aangegeven hebben geïnteresseerd te zijn. 

Is de bezichtiging afgerond? Wij horen dan graag zo snel mogelijk of u de woning wenst te gaan huren. U ontvangt na uw bezichtiging een e-mail met een link om uw reactie te geven. Ook kunt u direct inloggen in uw ikwilhuren-account om te reageren.  

Dit is zeker mogelijk, maak hierover goede afspraken met de vertrekkend huurder. MVGM Wonen staat buiten de gemaakte afspraken en accepteert geen verantwoordelijkheid. Wij adviseren u om gemaakte afspraken vast te leggen en deze door beide partijen te laten ondertekenen. 

Inkomensvoorwaarden

Uiteraard willen wij u als woningzoekende optimaal van dienst zijn. Om in aanmerking te komen voor één van onze huurwoningen, dient u aan een aantal voorwaarden te voldoen. Als algemene richtlijn hanteren wij een inkomensnorm waarbij uw bruto maandinkomen (inclusief vakantiegeld) minimaal gelijk dient te zijn aan 3,5 – 4 maal de huurprijs.



Voor zelfstandig ondernemers kunnen andere inkomensberekeningen en/of aanvullende voorwaarden gelden.



Voor gepensioneerden ligt de inkomensnorm meestal op 3,5 keer uw bruto inkomen. 



Uw eigen vermogen in de vorm van spaargeld (geen aandelen) en uw overwaarde van uw woning mag u voor 10% bij uw inkomen worden opgeteld. Een eenvoudige rekensom is om uw eigen vermogen te delen door 120 en op te tellen bij uw bruto maandinkomen.



Let op: inkomensvoorwaarden kunnen afwijken per woning, omdat MVGM woningen van verschillende eigenaren verhuurd. Lees daarom altijd goed de tekst in de woningomschrijving over de inkomensvoorwaarden.





 

Bekijk hier de documenten die wij nodig hebben ongeacht uw inkomenssituatie. 



Indien u samen wilt gaan huren ontvangen wij graag de onderstaande documentatie van u beiden:




  • Werkgeversverklaring (niet ouder dan 1 maand). Zie voorbeeld.

  • Overzicht arbeidsverleden via mijn uwv (uw gewaarmerkte verzekeringsbericht inclusief arbeidsverleden en loongegevens).

  • meest recente kopie loonstrook.

  • meest recente bankafschrift waarop het nettoloon is bijgeschreven en waarop bankrekeningnummer en tenaamstelling.

Wij vragen u als ondernemer om de volgende documenten:




  • Een recent uittreksel uit het handelsregister van de Kamer van Koophandel.

  • De laatste aanslag inkomstenbelasting

  • Een door een erkend accountant gewaarmerkt accountantsrapport te overleggen (minimaal van de laatste twee jaarcijfers).



Daarnaast dient u er rekening mee houden dat u een waarborgsom ter hoogte van minimaal 2 maanden huur dient te overleggen vóór ondertekening van het huurcontract.



Bekijk hier de documenten die naast de bovengenoemde documenten altijd moet aanleveren ongeacht uw inkomenssituatie.

Indien u gepensioneerd bent, ontvangen wij graag de meest recente jaaropgaven van uw AOW en een eventuele jaaropgave van uw (aanvullend) pensioen, die aantonen wat uw jaarlijkse bruto inkomsten zijn.



Is uw partner ook gepensioneerd? Dan ontvangen wij graag ook zijn of haar jaaropgave. 



Wij houden er rekening mee dat gepensioneerden circa 30% minder belasting betalen. Deze inkomens worden per individueel geval beoordeeld.



Bekijk hier de documenten die naast de bovengenoemde documenten altijd moet aanleveren ongeacht uw inkomenssituatie.

Bekijk hier de documenten die iedereen moet aanleveren ongeacht de inkomenssituatie. 



Indien u een uitzendkracht of gedetacheerd bent, dan gelden andere inkomensberekeningen en/of aanvullende voorwaarden. Deze worden per individuele situatie bekeken.



Vul in ieder geval bij uw bezichtgingsaanvraag in dat u in loondienst bent. Bij overige documenten dient u als uitzendkracht minimaal 2 jaaropgaven aan te leveren van uw dienstverband, Fase B.



Inkomen uit een Fase A overeenkomst kunnen wij helaas niet meetellen in het berekenen van de inkomenseis. 

Ongeacht uw inkomenssituatie hebben wij de volgende documenten van u nodig:




  • Een duidelijk leesbare kleurenkopie van een geldige identiteitskaart of paspoort (voor- & achterzijde) conform richtlijnen van de Rijksoverheid (https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identiteitsfraude/vraag-en-antwoord/veilige-kopie-identiteitsbewijs). Een kopie van een rijbewijs is niet toegestaan.

  • Uittreksel Basisregistratie Personen met Adreshistorie (verkrijgbaar bij de gemeente waar u staat ingeschreven, niet ouder dan 1 maand).

  • Kopie bankpas van de bankrekening, waarvan de huur zal worden afgeschreven.

  • Echtscheidingsconvenant indien u gescheiden bent (in verband met extra inkomsten of uitgaven).



Te verstrekken documenten afhankelijk van uw woonsituatie: 



Indien u een huurwoning heeft:




  • Verhuurdersverklaring, die aan de eisen voldoet, zoals aangegeven in dit document.

  • Kopie bankafschrift laatste huurbetaling



Indien u een koopwoning bezit:




  • Laatste jaaropgave van uw hypotheekverstrekker.

  • Hypotheekhouderverklaring van uw huidige woning (verkrijgbaar bij uw hypotheekverstrekker).

  • Verklaring van de bank waarbij u de oorspronkelijke hypotheek had afgesloten dat de lening volledig is afgelost (indien u de hypotheek volledig heeft afgelost).

  • De pagina’s van de verkoopovereenkomst waarop de verkoopprijs, de leverdatum, de passeerdatum en de ontbindende voorwaarden staan (indien u de woning reeds heeft verkocht).



Indien u inwonend bent:




  • Schriftelijke verklaring dat u inwonend bent en op welk adres. Bijgaand een voorbeeld document.



Bent u in loondienst? Bekijk dan hier de overige documenten die u moet aanleveren.



Ben u zelfstandig ondernemer? Bekijk dan hier de overige documenten die u moet aanleveren.



Ben u gepensioneerd? Bekijk dan hier de overige documenten die u moet aanleveren.



Bent u gedetacheerd of uitzendkracht? Bekijk dan hier de overige documenten die u moet aanleveren.

MVGM verhuurt woningen onder specifieke voorwaarden die kunnen verschillen per woningcomplex. De woningen die MVGM verhuurt, zijn niet geschikt bevonden om verhuurd te worden aan woningdelers die geen duurzame gemeenschappelijke huishouding voeren. Er zijn bijzondere woningcomplexen, indien van toepassing benoemen we dit expliciet op onze website, waar we verhuren volgens het friends-concept. Huurders kunnen in dit concept samenwonen met een vriend of vriendin waarbij beide partijen een eigen huurcontract hebben.

Nee, helaas is dit niet mogelijk. Een BKR-registratie voor bijvoorbeeld een telefoonabonnement wordt overigens wel rekening mee gehouden.

Ja, in sommige gevallen kunnen wij dit meerekenen. Dit is geheel situatie afhankelijk.

Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Een studiefinanciering nemen wij niet mee als inkomen. Heeft u als student een arbeidsovereenkomst met vaste uren naast uw studie? Dan kunnen wij dit bedrag wel meenemen met het berekenen van de inkomensvoorwaarden. Vul dan loondienst in bij uw inkomenssituatie bij een bezichtigingsaanvraag.

Helaas is dit niet mogelijk. U dient zelfstandig te voldoen aan de gestelde huurvoorwaarden. Bij studentencomplexen kunnen in deze andere huurvoorwaarden van toepassing zijn.

Wij verhuren uitsluitend met een minimale periode van 12 maanden/1 jaar.

Nee, dit is niet mogelijk. Uw huur wordt iedere maand via automatische incasso geïnt. 

U dient zelf in de woning te gaan wonen, in de huurcontracten staat dat u zichzelf moet inschrijven bij de gemeente op het adres van uw gehuurde woning. Het is dus niet toegestaan om een woning voor een ander te huren.

Wanneer er sprake is van een huisvestingsverordening dient u na ondertekening van de huurovereenkomst een vergunning aan te vragen bij de desbetreffende gemeente. Wij zullen u voorzien van een eigenaarsverklaring waarmee u de aanvraag kunt indienen. U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig aanvragen van de vergunning.

Doordat de woningnood de laatste jaren enorm is toegenomen en MVGM Wonen vindt dat iedereen een gelijke kans op een woning verdient, hebben wij besloten dat een huurder geen kandidaten meer mag en kan aandragen bij een huuropzegging. Voor u houdt dit in dat, indien u uw woning opzegt en deze opzegging geaccepteerd wordt, MVGM Wonen de woning op onze website ikwilhuren.nu publiceert. Hierdoor heeft iedereen die reageert een gelijke kans op de woning.

Indien aspirant huurder(s) vervalste documenten aanleveren om in aanmerking te komen voor een huurwoning, is MVGM genoodzaakt om aangifte te doen bij de politie wegens Valsheid in geschrifte (Artikel 225 van het Strafrecht).

MVGM kan mogelijk een waarborgsom vragen wanneer er afgeweken wordt van de inkomensvoorwaarden of wanneer men een zelfstandig ondernemer is. Dit zal een maximum van 2 maanden huur bedragen.

Financieel

Een huurprijs is opgebouwd uit een kale huurprijs, eventuele servicekosten en eventuele stookkosten.

De servicekosten betaalt u iedere maand als een vast voorschot. Welke kosten u betaalt, is afhankelijk van wat uw woonsituatie is. Sommige huurders betalen alleen voor glas- en rioolverzekering. Bij andere woonsituaties worden ook extra services aangeboden, zoals schoonmaak van algemene ruimtes, een huismeester of het onderhoud van de gemeenschappelijke tuin.

Een voorschot op de verwarming van uw woning en de verwarming van uw water. Dat betekent dus dat u hiernaast geen aparte overeenkomst hoeft af te sluiten met een energieleverancier voor afname hiervan. 

Hiervoor verwijzen wij u naar de website van de Rijksoverheid, hierop staat alles uitgelegd. MVGM bemiddeld niet in dergelijke aanvragen.

Nee, MVGM zal bij kandidaat huurders geen kosten in rekening brengen voor het opstellen van een huurovereenkomst.

Contact

U kunt contact met ons opnemen via de contactpagina.